Notice of Non-Discrimination

Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) Tribal Option complies with applicable federal civil rights laws and does not discriminate based on race, color, national origin, age, disability, creed, religious affiliation, ancestry, sex, gender identity or expression, or sexual orientation. EBCI Tribal Option does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, creed, religious affiliation, ancestry, sex, gender, gender identity or expression, or sexual orientation as stipulated in 45 C.F.R. 80.3(d). All individuals are treated with dignity, compassion, and respect. 

EBCI Tribal Option provides free auxiliary aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:

• Qualified American Sign Language interpreters
• Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats)

EBCI Tribal Option provides free language services to people whose primary language is not English, such as:

• Qualified interpreters
• Information written in other languages

If you need these services, call 1-800-260-9992 (TTY/TDD 711).

If you believe that EBCI Tribal Option has failed to provide these services or discriminated in another way based on race, color, national origin, age, disability or sex, you can file a grievance with:

EBCI Tribal Option

241 Cherokee Hospital Loop

Cherokee, NC 28719

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights:

• Online: ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
• By mail:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201

• By phone: 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697)

Complaint forms are available at hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

The NC Medicaid Ombudsman can provide you with free, confidential support and education about the rights and responsibilities you have under NC Medicaid. Call 1-877-201-3750 or visit ncmedicaidombudsman.org.

Aviso de no discriminación

Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) Tribal Option cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión de género u orientación sexual. EBCI Tribal Option no excluye a las personas ni las trata de forma diferente por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, género, identidad o expresión de género u orientación sexual según lo estipulado en 45 C.F.R. 80.3(d). Todas las personas son tratadas con dignidad, compasión y respeto.

EBCI Tribal Option proporciona ayuda y servicios auxiliares gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, por ejemplo:

• Intérpretes calificados de lenguaje de señas americano
• Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

EBCI Tribal Option ofrece servicios lingüísticos gratuitos a las personas para las cual el idioma principal no es el inglés, por ejemplo:

• Intérpretes calificados
• Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, llame al 1-800-260-9992 (TTY/TDD 711)

Si cree que EBCI Tribal Option no le ha prestado estos servicios o lo ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:

EBCI Tribal Option

241 Cherokee Hospital Loop

Cherokee, NC 28719

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos:

• En línea: ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
• Por correo:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201

• Por teléfono: 1-800-368-1019 (TDD: 1-800-537-7697)

Los formularios de quejas están disponibles en: hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

El NC Medicaid Ombudsman puede proporcionarle apoyo, educación gratuita y confidencial sobre los derechos y responsabilidades que tiene bajo NC Medicaid. Llame al 1-877-201-3750 o visite ncmedicaidombudsman.org.

ATTENTION: If you need a Cherokee interpreter, we can call someone for you.

ᏣᎳᎩ ᎠᏁᏍᏗᏍᎩ ᏱᏣᏚᎵ, ᎩᎶ ᏱᏬᏥᏯᎾ (Tsa la gi a ne sdi sgi yi tsa du li, gi lo yi wo tsi ya na)  Call 1-800-260-9992 (TTY 711).

ATENCIÓN:  si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.  Llame al 1-800-260-9992 (TTY 711).

中国人 (Chinese): 您可以申请免费的辅助工具和服务，包括本资料和其他计划信息的大字版。请致电 1-800-260-9992 (TTY/TDD 711)。 如果英语不是您的首选语言，我们能提供帮助。请致电 1-800-260-9992 (TTY/TDD 711)。我们可以通过口头或书面形式，用您使用的语言免费为您提供本资料中的信息，为您提供翻译服务，并且用您使用的语言帮助回答您的问题。